Êtes-vous heureux au travail?
Êtes-vous à l’aise avec vos collègues?
Deux simples questions qui de nos jours sont importantes. Le bien-être dans un environnement de travail est essentiel à la productivité et à l’évolution de l’entreprise. Cependant, ces éléments ne sont que la conséquence d’une culture définie par le système de valeurs mis en place par le fondateur et les différents partenaires.
Outre le fait d’offrir des services, d’être performantes et d’être présentes pour nos chers clients, il y a un élément essentiel que les entreprises doivent mettre en place au sein de leurs équipes : l’authenticité et la psychologie du leadership.
On ne parle pas ici de tapes dans le dos avec un bravo semi-encourageant. On parle d’émotions, nous sommes des humains et non des robots.
Qu’ils soient aimés ou non, on reconnaît bien les leaders de ce monde. On les nomme ainsi parce qu’on les regarde, on les remarque ; Steve Jobs, Bill Gates, Warren Buffet, Barack Obama, Winston Churchill, Angela Merkel, Mère Teresa, etc. Mais nous avons aussi, au Québec, en immobilier, de grandes têtes d’affiche qui font honneur à la profession : Nikolai Ray, Tommy Archambault, Guy Baillargeon, Patrice Groleau, Stéphane Côté, Laurence Vincent, Roger Plamondon, Nathalie Rousseau pour en nommer que quelques-uns.
Leurs points communs : LA PERSÉVÉRANCE, LA COMMUNICATION et LE GOÛT DE REDONNER.
Un leader est suivi par son groupe parce qu’il est Charismatique, intelligent et talentueux. Ces principes permettent à l’équipe de se sentir à l’aise, à l’écoute, compris et favorisent la qualité des échanges, dynamisent le travail, facilitent la résolution des conflits et bien plus encore! D’où le recours à la psychologie pour être un leader efficace et respecté par son équipe.
Cet état d’esprit s’applique peu importe l’échelon où vous êtes, que ce soit un chef d’entreprise, un cadre, un chargé de compte, un adjoint administratif, un comptable, voire même dans votre vie de tous les jours avec vos proches.
Sans équilibre psychologique au sein d’un groupe, d’une communauté, les services offerts auprès des clients ne seront pas optimisés, perdront de la valeur et entraîneront une baisse de production, de créativité et donc du chiffre d’affaire.
Restons dans notre industrie de prédilection et prenons l’exemple d’un projet immobilier : sans de bonnes fondations et une structure stable, une habitation un peu bancale est prête à s’effondrer en quelques fissures.
On ne veut ça ni pour notre équipe, ni pour notre entreprise. On veut un succès sain et reconnu avec de vraies valeurs.
Comme le disent certains dictons :
- « Deux têtes valent mieux qu’une. »
- « L’union fait la force. »
- « Plus on est de fous, plus on rit. »
En résumé, le leadership c’est parvenir à écouter et donc mobiliser les équipes, en sachant tout d’abord comment ÊTRE pour savoir ensuite comment FAIRE.